Sistema de Qualidade

A Empresa Valadarense de Transporte Coletivo implantou o seu sistema de Gestão de forma documentada, com base nos requisitos da Norma Iso 9001:2000, abrangendo as atividades de transporte de passageiros por ônibus urbano, intermunicipal, fretamente e manutenção da frota.O modelo de gestão é estruturado como um sistema que proporciona uma visão comum de direção a todos funcionários, tendo como diretriz principal o cliente.

ISO

A Internacional Organization for Standardization é uma federação mundial de órgãos nacionais de normatização que define requisitos obrigatórios para um sistema de gestão da qualidade, buscando assegurar que o produto/serviço esteja em conformidade com as necessidades dos clientes.


Missão

Satisfazer as necessidades de locomoção das pessoas, à custos compatíveis, com base no respeito mútuo e na valorização dos funcionários.

Valores

• Atuação em parceria com o poder concedente;
  
• Melhoria contínua;
  
• Confiabilidade (cliente, Acionista, Funcionários, Sociedade).
  
• Qualidade e Competência como forma de sobrevivência no mercado.
  

Visão


Ser reconhecida pela sociedade em termo de qualidade e produtividade no transporte de passageiros.